Tietosuojaseloste

Tämä seloste kuvaa, miten Laaksolahden Sähkö Oy käsittelee henkilötietoja verkkosivustollaan laaksolahdensahko.fi. Käsittely perustuu EU:n yleiseen tietosuoja-asetukseen (2016/679).

Mitä tietoja käsittelemme

Yhteydenottolomake. Nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, valitsemasi palvelu ja viestisi sisältö.

Ajanvaraus. Nimi, sähköpostiosoite, varauksen ajankohta ja mahdolliset lisätiedot, jotka annat varauksen yhteydessä.

Evästeet ja tekninen data. Suostumuksellasi kävijämäärä- ja käyttäytymistiedot, laitetyyppi, selain, likimääräinen sijainti sekä markkinoinnin kohdentamiseen ja mittaamiseen liittyvät tunnisteet. Ilman suostumusta keräämme vain sivuston toiminnan kannalta välttämättömät tiedot.

Emme kerää arkaluonteisia henkilötietoja emmekä tee automaattista päätöksentekoa tai profilointia, jolla olisi sinuun oikeusvaikutuksia.

Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Yhteydenottoihin ja tarjouspyyntöihin vastaaminen. Oikeusperuste on sopimuksen valmistelu pyynnöstäsi (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta).

Ajanvarausten hoitaminen. Oikeusperuste on sopimuksen valmistelu ja täytäntöönpano.

Asiakassuhteen hoitaminen ja lakisääteiset velvoitteet, kuten kirjanpito. Oikeusperuste on sopimus ja lakisääteinen velvoite.

Sivuston välttämätön toiminta. Oikeusperuste on oikeutettu etu sivuston teknisen toimivuuden ja tietoturvan varmistamisessa.

Kävijämäärien analysointi. Oikeusperuste on suostumuksesi.

Markkinoinnin kohdentaminen ja mittaaminen. Oikeusperuste on suostumuksesi.

Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa sivuston alatunnisteen Evästeasetukset-linkistä. Peruuttaminen ei vaikuta ennen sitä tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen.

Evästeet

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat laitteellesi. Jaamme ne kolmeen ryhmään.

Välttämättömät. Tarvitaan sivuston perustoimintoihin, kuten yhteydenottolomakkeeseen ja ajanvaraukseen. Näitä ei voi kytkeä pois, eivätkä ne vaadi suostumusta. Tähän ryhmään kuuluu myös evästevalintasi tallentaminen selaimesi paikalliseen muistiin avaimella ls-consent. Valinta on voimassa 12 kuukautta, minkä jälkeen kysymme sen uudelleen.

Analytiikka. Google Analytics 4. Kertoo kuinka moni sivustolla käy, mitä sivuja luetaan ja mistä kävijät tulevat. Latautuu vain suostumuksellasi.

Markkinointi. Google Ads ja Meta Pixel. Mahdollistaa mainonnan kohdentamisen ja sen mittaamisen, johtaako mainos yhteydenottoon. Latautuu vain suostumuksellasi.

Käytämme Googlen Consent Mode -toimintoa, joka rajoittaa tietojen keruuta ennen suostumusta. Meta Pixel ei lataudu lainkaan ilman markkinointisuostumusta.

Jos peruut markkinointisuostumuksen kesken istunnon, jo ladattu Meta Pixel poistuu vasta kun lataat sivun uudelleen.

Tietojen vastaanottajat

Käytämme seuraavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät henkilötietoja lukuumme:

Vercel Inc. Sivuston tekninen alusta. Palvelinfunktiot suoritetaan EU-alueella Tukholmassa.

Resend. Yhteydenottolomakkeiden sähköpostivälitys.

Cal.com Inc. Ajanvarausjärjestelmä. Varaustiedot käsitellään Yhdysvalloissa.

Lovable. Ajanvarausjärjestelmän käyttöliittymä. Palveluntarjoaja on ruotsalainen ja tiedot käsitellään EU-alueella.

Google Ireland Limited ja Google LLC. Analytiikka ja mainonta.

Meta Platforms Ireland Limited ja Meta Platforms Inc. Mainonnan kohdentaminen ja mittaaminen. Meta Pixelin osalta toimimme Metan kanssa yhteisrekisterinpitäjinä siltä osin kuin tietoja kerätään sivustollamme ja siirretään Metalle. Metan oma käsittely sen jälkeen tapahtuu Metan vastuulla ja sen tietosuojakäytännön mukaisesti.

Lisäksi tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, jos laki sitä edellyttää.

Rahoitushakemukset. Jos haet rahoitusta sivustolla olevan rahoituslinkin kautta, siirryt OP Yrityspankki Oyj:n omaan järjestelmään. Emme käsittele emmekä tallenna rahoitushakemuksen yhteydessä antamiasi tietoja, vaan niiden käsittelystä vastaa rahoituksen myöntäjä oman tietosuojaselosteensa mukaisesti.

Kolmannet osapuolet, kuten Scanoffice ja muut maahantuojat ja jälleenmyyjät, joiden palveluita käytämme, ovat sitoutuneet noudattamaan tietosuoja-asetusta.

Siirrot EU:n ja ETA:n ulkopuolelle

Osa käyttämistämme palveluista siirtää tietoja Yhdysvaltoihin. Tämä koskee ajanvarausta (Cal.com), analytiikkaa (Google) ja markkinointia (Google, Meta).

Siirrot perustuvat Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin ja EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (Data Privacy Framework) siltä osin kuin palveluntarjoaja on siihen sertifioitunut. Yhdysvaltojen tietosuojan taso voi poiketa EU:n tasosta, etkä välttämättä voi käyttää kaikkia oikeuksiasi siellä yhtä tehokkaasti.

Analytiikan ja markkinoinnin osalta siirto tapahtuu vain, jos olet antanut siihen suostumuksen.

Säilytysajat

Yhteydenotot, jotka eivät johda asiakassuhteeseen. Enintään 12 kuukautta yhteydenotosta.

Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot. Asiakassuhteen ajan ja sen päättymisen jälkeen niin kauan kuin se on tarpeen. Kirjanpitoaineistoa säilytetään kirjanpitolain edellyttämät kuusi vuotta.

Ajanvaraukset. Varausjärjestelmän toimittajan käytännön mukaisesti sekä sen ajan, kun ne ovat tarpeen työn toteuttamiseksi.

Evästevalinta. 12 kuukautta.

Analytiikkatiedot. Google Analytics 4:n säilytysasetuksen mukaisesti, enintään 14 kuukautta.

Tietoturva

Vain ne työntekijämme, joiden tehtävät sitä edellyttävät, pääsevät käsiksi henkilötietoihin. Tietoja ei jaeta ulkopuolisille tarpeettomasti. Käyttämämme järjestelmät on suojattu asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• saada tietää, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja, ja saada niistä jäljennös
• vaatia virheellisten tietojen oikaisemista
• vaatia tietojen poistamista, kun käsittelylle ei ole enää perustetta
• vaatia käsittelyn rajoittamista
• vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun
• saada antamasi tiedot siirrettyä toiselle rekisterinpitäjälle koneluettavassa muodossa
• peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa
• kieltää suoramarkkinointi

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen tommi@laaksolahdensahko.fi. Voimme pyytää sinua todentamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön käsittelyä. Vastaamme pyyntöön kuukauden kuluessa.

Valitusoikeus

Jos katsot, että käsittelemme henkilötietojasi tietosuoja-asetuksen vastaisesti, voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle. Suomessa valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi.

Muutokset selosteeseen

Voimme päivittää tätä selostetta toimintamme tai lainsäädännön muuttuessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sivustolla. Selosteen yläreunassa näkyy viimeisin päivityspäivä.