Tietosuojaseloste

Tämä seloste kuvaa, miten Laaksolahden Sähkö Oy käsittelee henkilötietoja verkkosivustollaan laaksolahdensahko.fi. Käsittely perustuu EU:n yleiseen tietosuoja-asetukseen (2016/679).

Mitä tietoja käsittelemme

Yhteydenottolomake. Nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, valitsemasi palvelu ja viestisi sisältö.

Ajanvaraus. Nimi, sähköpostiosoite, varauksen ajankohta ja mahdolliset lisätiedot, jotka annat varauksen yhteydessä.

Uutiskirje. Jos tilaat uutiskirjeen, sähköpostiosoite, tilauksen lähde ja suostumuksen ajankohta.

Evästeet ja tekninen data. Suostumuksellasi kävijämäärä- ja käyttäytymistiedot, laitetyyppi, selain, likimääräinen sijainti sekä markkinoinnin kohdentamiseen ja mittaamiseen liittyvät tunnisteet. Ilman suostumusta keräämme vain sivuston toiminnan kannalta välttämättömät tiedot.

Emme kerää arkaluonteisia henkilötietoja emmekä tee automaattista päätöksentekoa tai profilointia, jolla olisi sinuun oikeusvaikutuksia.

Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Yhteydenottoihin ja tarjouspyyntöihin vastaaminen. Oikeusperuste on sopimuksen valmistelu pyynnöstäsi (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta).

Ajanvarausten hoitaminen. Oikeusperuste on sopimuksen valmistelu ja täytäntöönpano.

Asiakassuhteen hoitaminen ja lakisääteiset velvoitteet, kuten kirjanpito. Oikeusperuste on sopimus ja lakisääteinen velvoite.

Sivuston välttämätön toiminta. Oikeusperuste on oikeutettu etu sivuston teknisen toimivuuden ja tietoturvan varmistamisessa.

Kävijämäärien analysointi. Oikeusperuste on suostumuksesi.

Markkinoinnin kohdentaminen ja mittaaminen. Oikeusperuste on suostumuksesi.

Uutiskirje ja markkinointisähköpostit. Oikeusperuste on suostumuksesi (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Voit perua sen milloin tahansa jokaisen viestin peruutuslinkistä.

Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa sivuston alatunnisteen Evästeasetukset-linkistä. Peruuttaminen ei vaikuta ennen sitä tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen.

Evästeet

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat laitteellesi. Jaamme ne kolmeen ryhmään.

Välttämättömät. Tarvitaan sivuston perustoimintoihin, kuten yhteydenottolomakkeeseen ja ajanvaraukseen. Näitä ei voi kytkeä pois, eivätkä ne vaadi suostumusta. Tähän ryhmään kuuluu myös evästevalintasi tallentaminen selaimesi paikalliseen muistiin avaimella ls-consent. Valinta on voimassa 12 kuukautta, minkä jälkeen kysymme sen uudelleen.

Analytiikka. Google Analytics 4. Kertoo kuinka moni sivustolla käy, mitä sivuja luetaan ja mistä kävijät tulevat. Latautuu vain suostumuksellasi.

Markkinointi. Google Ads ja Meta Pixel. Mahdollistaa mainonnan kohdentamisen ja sen mittaamisen, johtaako mainos yhteydenottoon. Latautuu vain suostumuksellasi.

Käytämme Googlen Consent Mode -toimintoa, joka rajoittaa tietojen keruuta ennen suostumusta. Meta Pixel ei lataudu lainkaan ilman markkinointisuostumusta.

Jos peruut markkinointisuostumuksen kesken istunnon, jo ladattu Meta Pixel poistuu vasta kun lataat sivun uudelleen.

Uutiskirje ja markkinointi

Voit tilata uutiskirjeen sivun alalaidan lomakkeella tai yhteydenottolomakkeen ja showroom-varauksen yhteydessä erillisellä valintaruudulla. Tilaus on vapaaehtoinen, eikä se vaikuta yhteydenottoon tai varaukseen.

Tarkoitus. Tarjoukset ja kausivinkit sähköpostilla korkeintaan kerran kuukaudessa.

Tiedot. Sähköpostiosoite, tilauksen lähde (yhteydenottolomake, showroom-varaus tai sivun alalaidan lomake) ja suostumuksen ajankohta.

Peruste. Suostumus, jonka annat tilatessasi. Tilaus on voimassa heti, ja saat tervetuloviestin, jossa on peruutuslinkki.

Käsittelijä. Osoitteet tallennetaan Resend-palveluun (Plus Five Five, Inc., Yhdysvallat), joka myös lähettää viestit. Tiedot siirtyvät EU:n ulkopuolelle, ja siirto perustuu Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin.

Säilytysaika. Kunnes perut tilauksen. Peruutuksen jälkeen osoite jää Resendiin merkittynä peruutetuksi, jotta sinulle ei lähetetä viestejä. Voit pyytää tietojesi poistoa osoitteesta tommi@laaksolahdensahko.fi.

Peruutus. Jokaisen viestin lopussa on linkki, josta voit perua tilauksen milloin vain, ja peruutus tulee voimaan heti. Voit perua myös lähettämällä viestin osoitteeseen tommi@laaksolahdensahko.fi.

Tietojen vastaanottajat

Käytämme seuraavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät henkilötietoja lukuumme:

Vercel Inc. Sivuston tekninen alusta. Palvelinfunktiot suoritetaan EU-alueella Tukholmassa.

Resend. Yhteydenottolomakkeiden sähköpostivälitys sekä uutiskirjeen tilaajien tallennus ja viestien lähetys.

Cal.com Inc. Ajanvarausjärjestelmä. Varaustiedot käsitellään Yhdysvalloissa.

Lovable. Ajanvarausjärjestelmän käyttöliittymä. Palveluntarjoaja on ruotsalainen ja tiedot käsitellään EU-alueella.

Google Ireland Limited ja Google LLC. Analytiikka ja mainonta.

Meta Platforms Ireland Limited ja Meta Platforms Inc. Mainonnan kohdentaminen ja mittaaminen. Meta Pixelin osalta toimimme Metan kanssa yhteisrekisterinpitäjinä siltä osin kuin tietoja kerätään sivustollamme ja siirretään Metalle. Metan oma käsittely sen jälkeen tapahtuu Metan vastuulla ja sen tietosuojakäytännön mukaisesti.

Lisäksi tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, jos laki sitä edellyttää.

Rahoitushakemukset. Jos haet rahoitusta sivustolla olevan rahoituslinkin kautta, siirryt OP Yrityspankki Oyj:n omaan järjestelmään. Emme käsittele emmekä tallenna rahoitushakemuksen yhteydessä antamiasi tietoja, vaan niiden käsittelystä vastaa rahoituksen myöntäjä oman tietosuojaselosteensa mukaisesti.

Kolmannet osapuolet, kuten Scanoffice ja muut maahantuojat ja jälleenmyyjät, joiden palveluita käytämme, ovat sitoutuneet noudattamaan tietosuoja-asetusta.

Siirrot EU:n ja ETA:n ulkopuolelle

Osa käyttämistämme palveluista siirtää tietoja Yhdysvaltoihin. Tämä koskee ajanvarausta (Cal.com), analytiikkaa (Google), markkinointia (Google, Meta) ja uutiskirjettä (Resend).

Siirrot perustuvat Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin ja EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (Data Privacy Framework) siltä osin kuin palveluntarjoaja on siihen sertifioitunut. Yhdysvaltojen tietosuojan taso voi poiketa EU:n tasosta, etkä välttämättä voi käyttää kaikkia oikeuksiasi siellä yhtä tehokkaasti.

Analytiikan ja markkinoinnin osalta siirto tapahtuu vain, jos olet antanut siihen suostumuksen.

Säilytysajat

Yhteydenotot, jotka eivät johda asiakassuhteeseen. Enintään 12 kuukautta yhteydenotosta.

Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot. Asiakassuhteen ajan ja sen päättymisen jälkeen niin kauan kuin se on tarpeen. Kirjanpitoaineistoa säilytetään kirjanpitolain edellyttämät kuusi vuotta.

Ajanvaraukset. Varausjärjestelmän toimittajan käytännön mukaisesti sekä sen ajan, kun ne ovat tarpeen työn toteuttamiseksi.

Evästevalinta. 12 kuukautta.

Uutiskirjeen tilaus. Kunnes perut tilauksen. Peruutuksen jälkeen osoite jää merkityksi peruutetuksi, jotta sinulle ei lähetetä viestejä.

Analytiikkatiedot. Google Analytics 4:n säilytysasetuksen mukaisesti, enintään 14 kuukautta.

Tietoturva

Vain ne työntekijämme, joiden tehtävät sitä edellyttävät, pääsevät käsiksi henkilötietoihin. Tietoja ei jaeta ulkopuolisille tarpeettomasti. Käyttämämme järjestelmät on suojattu asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• saada tietää, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja, ja saada niistä jäljennös
• vaatia virheellisten tietojen oikaisemista
• vaatia tietojen poistamista, kun käsittelylle ei ole enää perustetta
• vaatia käsittelyn rajoittamista
• vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun
• saada antamasi tiedot siirrettyä toiselle rekisterinpitäjälle koneluettavassa muodossa
• peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa
• kieltää suoramarkkinointi

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen tommi@laaksolahdensahko.fi. Voimme pyytää sinua todentamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön käsittelyä. Vastaamme pyyntöön kuukauden kuluessa.

Valitusoikeus

Jos katsot, että käsittelemme henkilötietojasi tietosuoja-asetuksen vastaisesti, voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle. Suomessa valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi.

Muutokset selosteeseen

Voimme päivittää tätä selostetta toimintamme tai lainsäädännön muuttuessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sivustolla. Selosteen yläreunassa näkyy viimeisin päivityspäivä.